POLİTİKAMIZ: MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

Sizi dinliyoruz!

Ürün ve hizmetlerimizle ilgili isteklerinizi, yorumlarınızı, memnun olmadığınız her konuyu can kulağı ile dinliyor, değerlendiriyor ve size geri dönüyoruz.

Temel prensibimiz müşteri memnuniyetine odaklanmış çalışanlarımız ile, sorunlarınıza doğru ve en çabuk çözümü üretmektir.

Sizi dinledikten sonra sorununuzla ilgili ilk yanıtı hemen size ulaştırıyoruz. Eğer sorununuzun çözümüne yönelik uzun süreli işlemler gerekli ise, ilki 3 iş günü içerisinde olmak üzere, ara bilgilendirmelerle sizi her aşamadan haberdar ediyoruz.

Siz de dilerseniz vereceğimiz şikayet takip numarası ile web sitemizden ya da 444 45 46 Müşteri Çözüm Hattı'mızdan sorununuzun çözümüne yönelik durumu takip edebilirsiniz.

Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm istekleriniz ve karşılaştığınız sorunlar için aşağıdaki kanallardan bizimle iletişim kurabilir ya da acenteniz ile görüşebilirsiniz.

E-mail: info@allianz.com.tr
Web: www.allianz.com.tr
Tel: 444 45 46 Allianz Çözüm Hattı
Fax: 216 556 67 77
Posta: Bağlarbaşı Kısıklı Cad. No:13 34662 Altunizade/İstanbul

Siz paylaştıkça biz yenileniyoruz....
Memnun olmadığınız konulara en uygun çözümü ararken süreçlerimizi sizin memnuniyetiniz doğrultusunda geliştiriyoruz.